Konfliktfreie Kommunikation

"Treffen sich zwei ..."  Humoristische Einlagen, die so beginnen, lassen zwei Personen mit unterschiedlicher Wahrnehmung der Realität aufeinander treffen. Wenn dies in Projekten geschieht, geht das in den seltensten Fällen gut. Unterschiedliche Positionen sorgen meist für Konflikte.
Konflikte in Ihren Projekten verursachen erhebliche Kosten und rauben Ihnen wertvolle Zeit. Emotional verstimmt werden die Projektbeteiligten nur noch Schuldzuweisungen verteilen, anstatt an einer konstruktiven Lösung zu arbeiten. Wir helfen Ihrem Projekt zu einem glücklichen Start und einem akzeptierten Ergebnis.

MODERATION ist die Gesprächsführung durch einen Dritten. Durch sie wird ein fairer und offener Dialog zwischen den Beteiligten möglich. Emotionale Konflikte werden bereinigt und die Sachfragen werden gelöst.
Die Moderation unterstützt bei der Problemlösung, dem Erarbeiten von Projekten und fördert die aktive Eigenverantwortlichkeit der Beteiligten. Dabei werden der Teamgeist gestärkt, die Kreativität und Phantasie gefördert, die Beteiligten motiviert, das Voneinanderlernen stimuliert und Synergieeffekte genutzt. Das kann nur ein unabhängiger Moderator leisten.

MEDIATION ist eine Hilfe zur gewaltfreien Konfliktbewältigung und außerjuristischen Einigung. Unter fachlicher Anleitung können die Konfliktparteien auch in schwierigen Streitfällen zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen.
Wir helfen Ihnen bei der Herausarbeitung der Konflikte und der Interessenabwägung, dem Erstellen eines Konzepts zur Lösung und beim Krisenmanagement.